Wen-Ting Li的線上履歷
by Helpresu.me

李文庭

business_center之前在 南山人壽 擔任業務專員
location_on現居高雄市
1.五年業務開發經驗,曾獲陌生市場開發新人獎。 2.曾於內部訓練改善行銷策略,帶動當年度總體業績量較前期提升15%。 3.觀察敏銳、邏輯清晰、重視溝通、謹慎負責、服務熱忱。 4.擅長領域:市場開發、談判協商、客戶經營與流程改善。

工作經歷

業務專員

南山人壽
2013/06 - 2018/07
  • 管理責任:
  • 工作地點:高雄市
工作內容:

1.業務招攬與客戶關係維持。
2.內部組織訓練與管理。
3.個人保險與產物保險規劃建議。

教育背景

淡江大學

企業管理學系 碩士
2009/9 - 2011/6(畢業)
求學事蹟:

技能專長

市場開發、談判協商、客戶經營與流程改善

技能敘述:

1.陌生市場招攬開發及顧客需求引導,曾獲南山人壽四星會會員獎勵。
2.提供個人或企業專案商品策略分析與建議。
3.內部訓練改善行銷策略,帶動當年度總體業績量較前期提升15%。

語言能力

中文(高級)

英文(高級)

自傳

◎信念‧態度
用服務的心,走最遠的路。您好,我是李文庭,熱愛服務與挑戰,從外文系跨考企業管理研究所、服役擔任預備軍官乃至出社會迄今的保險業務,皆養成獨立思考和積極主動的特質。業務生活所累積的市場開發與客戶需求訪談經驗,讓我在職場舞台展現了溝通協調之能力。業績及時間雙重壓力下,則磨練了遇挫折不輕言放棄的態度,就如同文庭的座右銘:「持之以恆,必有所成。」

◎成長‧歷練
一、敏銳觀察、邏輯思維與分析能力:
於淡江大學就讀研究所期間參與名為「電子地圖整合資訊-觀光產業應用」的計畫,擔任研究助理,原預期前端整合約需四個月的時間,在文庭提出流程改善、討論並執行後,僅花二個半月便完成,進度百分比由35%提升至50%,縮減人力及時間成本。過程中培養了敏捷思緒與務實的區辨能力。
二、回應變動、協調資源:
服役時,在三總澎湖分院任職經理補給官,因追蹤後發現文庭負責之被服庫房不符倉儲效率,遂帶領下屬逕行為期三個月的改善作業,空間改造、陳列規劃及整合跨部門人脈資源,雖經歷了一段繁雜的過渡期,但完成後平均補貨時間由15縮短至10分鐘,出貨時間由10縮短至5分鐘,著實提升流通績效。
三、面對問題、努力解決、事後檢討並持續改進的良性循環:
初入南山人壽當保險業務,即獲得當季陌生市場開發新人獎。猶記第一位客戶,是和訂做西裝時的老闆談論開分店事宜後,按其需求規劃出專屬的產險商品並成交,彼此雙贏。此後,文庭秉持面對每位客戶就如同開發一項專案的精神,「事前傾聽客戶需求,事中討論與修正保單架構,事後結案檢視業績並研究需改進處。」曾於內部訓練時改善行銷策略,舉辦不同的創意活動讓客戶和團隊之間互動增加,延伸更多話題後亦帶動當年度總體業績量較前期提升15 %。

◎熱忱‧價值
專案管理是一種生活思維,文庭最大的收穫是,在既往工作的服務熱忱中透過「觀察力」而「提出問題」,並且以「理性態度解決。」對內重視溝通,和團隊共創最大價值;對外謹慎負責,與客戶維繫良好關係,也因此在同儕與長輩間贏得好評。文庭深知,個人價值不在於自我有多好,而是能使團隊更好,促進永續發展。

◎展望‧未來
勇於挑戰,享受解決問題後的成就感,促使文庭對專案管理領域具有憧憬,具備流程改善、需求訪談、人員管理與資源整合所加總之實戰經驗,輔以英語國際移動力,相信必能為公司與自己創造出更多精彩的故事。衷心企盼能進入 貴公司發揮所學,虛心受教與付出,逐步達成公司的經營目標。再次謝謝您撥冗審閱,冀望有機會能成為 貴公司的一份子。
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