Bei-Cheng Mo的線上履歷
by Helpresu.me

Bei-Cheng Mo

business_center之前在 能量旅店 擔任櫃台人員
location_on現居台北市
認真的學習能力,好的團隊合作者 ◎提供好的客戶服務 ◎能與同事間有好的溝通相處 ◎基本的個人電腦技能,辦公室行政事務 ◎有邏輯的思考能力

工作經歷

櫃台人員

能量旅店
2018/04 - 目前
  • 管理責任:
  • 工作地點:台北市萬華區
工作內容:

訂房系統操作,行政事務,處理客人的需求給予完善的服務

教育背景

淡江大學

德國語文學系 學士
2008/9 - 2012/6(畢業)
求學事蹟:

技能專長

正在學習電商的相關知識

技能敘述:

讓自己有更多技能,不是只能做一件事情

自傳

【個人特質】
◎認真的學習能力,好的團隊合作者
◎提供好的客戶服務
◎能與同事間有好的溝通相處
◎基本的個人電腦技能,辦公室行政事務
◎有邏輯的思考能力
【學歷】
淡江大學,德國語文學系
外語系學士 June 2012
主修: 德文相關課程(翻譯,哲學,商用德文,一般德文)

【專長】
電腦: Word, Excel, PowerPoint, 飯店訂房系統
語言: 中文,英文,部分德文

【工作經歷】
*能量旅店 台北市,萬華區
櫃台服務人員 4月.2018 – 迄今
◎行政事務處理能力
◎處理客戶訂房及房間分配
◎熟悉訂房系統作業以及操作
◎回答有關旅館、觀光等服務問題
◎為旅客轉交信件及留言
◎提供客戶服務並維護客戶關係

*財團法人中華基督教衛理公會 台北市,大安區
行政人員 3月.2014-9月.2017
◎文件資料處理、檔案轉換及整合
◎電話接聽與人員接待
◎協調與安排各類型會議
◎零用金管理
◎文書處理與排版
◎文件收發及檔案管理能力

*統一星巴克門市人員 台北市,大安區

門市人員 2009-2014
◎收銀、點餐
◎配合店內人力調度與工作安排
◎協助主管部份店務













Bei-Cheng,Mo
2F.-1, No. 236, Sec. 3, Zhongxiao E. Rd., Da’an Dist., Taipei City 106, Taiwan (R.O.C.)
0930859376|andrea777.pcm@gmail.com
QUALIFICATIONS
Good customers service and experience
Good logical thinking
Good communication/interpersonal skill
Quick learner/ Good Team player

EDUCATION
Tamkang University Taipei, Taiwan
Bachelor of German Language June 2012
Major: Department of Germany

SUMMARY OF SKILLS
Computer: Word, Excel, PowerPoint, Chinese Input 90 words/min,
Language: Mandarin and English

WORK EXPERIENCE
Energy Inn Taipei, Taiwan
Front Desk April.2018 - Present
◎Responsible for general data processing
◎Handling customer reservations and room allocation
◎Familiar with reservation system and operation
◎Answer the questions about the hotel and tour
◎Keep the Mails and transfer messages to the tourists
◎Provide good customer service and maintain the customer relationship

The Methodist Church in the Republic of China Taipei, Taiwan
Administration staff Mar. 2014 – Sep. 2017
◎Maintenance, update, management of all types of document files
◎Answering , filtering and transfering calls and provide information and leave messaging service
◎Prepare meeting agenda, coordinate meetings and write the arrangement
◎Responsible for stationery’s estimated and receive
◎Complete work schedule,management of calendar
◎Responsible for visitor reception and notifications

Starbucks Taipei
Market staff 2009-2014

◎Responsible for order tatking, cashiering and the store cleaning
◎Cooperate the personnel assignment and working arrangement
◎Beverage blending and knowledge of beverage learning
create
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