Lin Amy的線上履歷
by Helpresu.me

Lin Amy

business_center之前在 JINS 擔任日本區店長候補
location_on現居新北市
喜歡與人接觸,也擅長學習新事物。有近兩年的赴日工作經驗,精通日文使用,且熟悉日本職場文化。

工作經歷

日本區店長候補

JINS
2016/09 - 2018/04
  • 管理責任:
  • 工作地點:日本東京
工作內容:

1、商品介紹與推薦
2、店內翻譯作業
3、驗光服務
4、眼鏡的調整與製作
5、備品庫存管理
6、店內科技產品JINS MEME負責人

教育背景

國立政治大學

地政學系 碩士
2012/9 - 2016/6(畢業)
求學事蹟:

技能專長

客人接待、日文翻譯

技能敘述:

運用自己快速的工作能力與中英文的語能力,滿足時間緊湊的外國旅客的客人們對於服務可以快速又高品質的期望,獲得這群客層的信賴,在任職期間幫助店鋪提升了10%的外國旅客來店人數。

語言能力

中文(高級)

日文(高級)

英文(中級)

自傳

一、自我個性與家庭背景

我出生於平凡的小家庭,家庭氣氛溫馨民主,父母總是鼓勵我為自己作主且凡事不可以輕言放棄,也因為他們這樣的教誨,所以才能讓我培養出在應對事情方面勤奮積極的態度,在遇到不會的事情或是不清楚的事情時也會虛心學習,盡力將「不會」的事情轉換成「會」的事情,不輕言放棄或是打退堂鼓。

二、學習歷程

(一)地政系:
大學就讀政治大學地政學系科系。在學習過程中但我秉持者認真看待事情的精神,仔細去了解學校所教的內容,也曾有過以團體的方式對學校的住宿設施進行模擬管理計畫的專案執行經驗。此過程須多方收集資料,訪問學校多個單位聽取意見指教,而從中去發現不動產本身之優勢與劣勢,與可行的改善方案。我藉由這樣的過程培育出資料收集的韌性、接受指教的身段,團隊間的相互溝通運作技巧,還有深度認識標的並思考出改善方式,如打造商品一般成就不動產能達最適宜的使用的創造能力。

(二)日文輔系
在本科系的學習之外,由於從小就對日本文化有濃厚興趣,因此於大二開始輔修日文系,增強自身之第二外語能力。且在學習階段中我積極考取日本語文能力檢定,並順利於在學期間考取日本語文能力檢定N1資格,有能力進行日文相關的溝通對話還有資訊接收,同時為了不讓學習語言成為應付考試的僵化學習,除了學校的課程與準備檢定外,我也藉由旅遊、電視節目,與日文原文書籍的閱讀來提昇與活化自己的語言能力。

三、工作經驗
日本JINS儲備幹部:

(一)工作效率   
大學畢業後因為想要從事日文相關工作並挑戰自我而選擇進入日本眼鏡品牌JINS並以日本區儲備店長的身分赴日工作。在繁雜的共作內容與語言障礙下一開始有些跟不上大家的腳步,但是我因此更積極請益並在上班以外的時間努力研讀工作資料,以最快的速度成為能獨當一面的店員,且在在每天面對不同客人的各種需求之下,我培養出快速的反應能力跟高度的工作效率,在人事評價中也多次被誇獎工作快速且牢靠。
實際上我也運用自己快速的工作能力與中英文的語能力,滿足時間緊湊的外國旅客的客人們對於服務可以快速又高品質的期望,獲得這群客層的信賴,在任職期間幫助店鋪提升了10%的外國旅客來店人數。   

(二)溝通能力   
藉由店鋪工作的經驗我培養出如何理解客人的需求,並且向對方提案最適合的商品的能力。眼鏡的組成不單只有漂亮的鏡框,還又帶有度數與功能的鏡片。除了從臉型與喜好推薦適合的鏡框之外,還有從客人的言談中了解對方在度數上的期望和眼鏡的使用時機,藉此導出最適合客人使用需求的鏡片種類跟眼鏡度數。也由於眼鏡相關知識較為艱澀,為讓客人安心,我養成使之讓人容易理解的說明能力,也有多次被年長的日本客人誇獎說明仔細又容易理解,在日文使用與溝通說明上富有經驗。

(三)具有積極性   
在工作約半年基於想要對店內營業額有更顯著的貢獻,在擔任店鋪總務一職管理店鋪備品的庫存量之餘,我主動爭取擔任店內科技產品JINSMEME的負責人,試圖提升此新星產品的銷售量。在擔任過程中我發現工作同仁們大多不清楚如何介紹此產品還有正確的販賣流程,導致就算原本有興趣的客人也多會因為對店員缺乏安心感而放棄購買的問題,對大家進行商品知識的教育與熟悉販賣流程的訓練,成功在負責期間交出由平均三個月銷售一支提升到一個月二至三支的成績。

四、自我期許  

在店鋪工作的過程中,我的能力不斷成長,也開始期許自己能夠從事更能活用自己語言能力,且能成為台日交流橋樑的工作,並藉由從事店鋪總務一職跟分析來店客層與營業狀況的經驗感受到自己更適合內勤性質的工作而決定轉換跑道。   
從國外回到台灣是一個全新的開始。我明白不同國家的職場文化極大的差距,但我不怕挑戰,會以之前工作累積的知識與培養出的處事態度作為基礎積極學習新事物,認真投入公司團隊的各項作業,並且盡全力完成每一項被交付的任務,成為公司的助力!
語言能力方面,我不會只安於現狀,在工作使用之外會繼續精進自己的日文能力,並以考取相關證照為目標加強自己的英文能力,期望自己不斷學習不斷進步之下能為公司帶來更大的貢獻。 最後,感謝公司主管百忙之中撥空翻閱我的履歷,如果我的履歷符合貴公司的需要,請給予進一步面試的機會,讓貴公司更瞭解我,亦讓我有機會展現我的特質讓主管瞭解,為公司效力。
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